Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d) 80% - befristet für 1 Jahr

Benötigtes Sprachniveau: Deutsch Fließend (C2 oder höher), keine Englischkenntnisse erforderlich Arbeitszeit: Teilzeit Das erwartet dich Du bist die erste Anlaufstelle für unsere JobRadler:innen und Ansprechpartner:in bei Fragen zu unserer Dienstleistung Du betreust unsere Kund:innen per Telefon und E-Mail und arbeitest im Team Customer Service 1st Level Dabei beantwortest du Fragen zu unserem Produkt, fungierst als Schnittstelle zu internen Fachbereichen und nimmst Rückfragen sowie Beschwerden auf, die du zur weiteren Bearbeitung weiterleitest Das bringst du mit Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im kaufmännischen bzw. Kundenservice-Bereich Du telefonierst gerne, lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und bist belastbar Du verfügst über ein professionelles Auftreten, bist stark in der Kundenkommunikation und kannst die Bedürfnisse der Kund:innen schnell erkennen Du gehst im Arbeitsalltag strukturiert vor, verbunden mit einer sogfältigen Arbeitsweise Du bist zuverlässig, kannst flexibel auf neue Situationen reagieren und bist ein:e Teamplayer:in Wir bieten dir Gestalte mit uns die Mobilität von morgen – in einer Kultur, die von zwischenmenschlichem Interesse, Offenheit und Respekt lebt. Bei uns zählen deine Ideen und wer du bist. Wir bieten dir Raum zum Entfalten, ein flexibles Arbeitsumfeld und sinnvolle Benefits. Wachse in einem vielfältigen Miteinander, in dem Mitgestaltung und Austausch wirklich gelebt und gewünscht werden.